Die Lieferzeit wird ab dem Datum der Übergabe des Pakets an den Spediteur berechnet. Aufgrund der Platzierung von Produkten in externen Lagerhäusern kann sich die Lieferzeit um bis zu 3 Tage verlängern. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen beim Versand durch den Spediteur.

Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland und in der Schweiz möglich. Wenn Sie nach Österreich liefern lassen wollen, dann bitte über www.metal-shop.at bestellen. Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 4,9€ pro Bestellung, wenn die Lieferung mit DPD oder mit DHL erfolgt, wobei das Gewicht des Pakets nicht begrenzt ist. Beim Versand über GLS, UPS oder DHL Express richtet sich der Preis nach dem Gewicht der bestellten Produkte (siehe die Versandkostentabelle oben). 

Ab einem Bestellwert von 89€ liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. (Gilt nicht für UPS und DHL Express!) Eine Lieferung an DHL Packstationen ist derzeit leider nicht möglich! Wir liefern nicht zu Inseln wie z.b. Borkum oder Helgoland. Die angegebene Lieferfrist bezeichnet den Zeitraum zwischen der Bestellung und dem Eintreffen der Ware beim Kunden. Bei Bezahlung per Vorkasse-Banküberweisung muss dazu noch die Dauer der Geldüberweisung (1-2 Werktage) hinzugerechnet werden. Wir sind für eventuelle Verspätungen durch den Frachtführer nicht verantwortlich. In seltenen Fällen kann es ausnahmsweise zu Verspätungen kommen. In diesem Fall versuchen wir uns so schnell wie möglich mit dem Paketdienst in Verbindung zu setzen und die Situation zu lösen. Mit der Übergabe an den Paketdienst erhalten Sie von uns per E-Mail eine Benachrichtigung über den Versand mit Sednungsnummer, mit der Sie jederzeit den Status Ihrer Sendung einsehen können. 

LIEFERUNG IN DIE SCHWEIZ OHNE MWST.!

Für eine Lieferung in die Schweiz berechnen sich die Versandkosten nach Gewicht der bestellten Produkte (siehe die Versandkostentabelle oben). Die Lieferung kann mit UPS, PostNL oder DHL Express erfolgen.

Unsere Versandkosten in die Schweiz sind zu hoch? Dann lassen Sie das Paket zu einem Umleitungsservice mit einer deutschen Lieferanschrift senden, zum deutschen Versandkostenpreis. Wir empfehlen dafür den Service: www.paketdiscount.ch. Kunden aus der Schweiz brauchen bei uns keine MWSt. zu zahlen, diese wird nach erfolgter Lieferadressenauswahl vom Preis im Warenkorb abgezogen. Beim Paketerhalt muss an UPS der CH-Zoll und die CH-Umsatzsteuer bezahlt werden. Mehr Infos gibt es dazu HIER. WICHTIG! Momentan bieten wir für unsere Kunden aus der Schweiz keinen Umtausch-Service an. Ein Umtausch ist nur bei Bestellungen mit der Lieferadresse in Deutschland möglich.

Paketübernahme

Wir empfehlen eine unverzügliche Überprüfung des Zustandes von der versandten Ware direkt bei der Übernahme der bestellten Ware auf der Post oder von dem Zusteller. Falls etwas in der Sendung fehlt - verlangt die sofortige Paketgewichtüberprüfung - wenn das Paketgewicht nicht mit dem in den Postdokumenten angeführten Gewicht übereinstimmt, dann handelt es sich um einen Diebstahl seitens des Transportunternehmens und es ist notwendig, den Mangel bei dem Transportunternehmen und bei uns sofort zu melden. 

Informationen zur Zahlung finden Sie HIER

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Hinweis:

Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und können die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.

Betreiber:

METALSHOP.CZ, s.r.o.
Bystřice 174
73995 Bystřice
Tschechien
USt.-IdNr.: DE293023244